Клуб Dodge Caliber

Клуб Dodge Caliber (http://www.caliberclub.ru/forum/index.php)
-   Сервисы. Дилеры (http://www.caliberclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=8)
-   -   СТО "Мопар Плюс" (http://www.caliberclub.ru/forum/showthread.php?t=2785)

ib22 15.08.2010 10:35

СТО "Мопар Плюс"
 
«Mopar Service» - кто-нибудь там был из наших?
Просто на форуме КК в основном только положительные отзывы, отрицательных нашёл только пару-тройку (про дороговизну и некоторое раздолбайство менеджмента при приёмке/записи на приём). Вот хотелось бы узнать мнение наших калиброводов...

ib22 29.08.2010 02:24

Re: Mopar Service
 
130 просмотров и ни одного ответа!:(
Неужели никто не был???:eek:
:confused:

wtsmakk 31.08.2010 20:50

Re: Mopar Service
 
Был там 3 раза. Порадовало, что ничего не навязывают и не впаривают, даже наоборот, отговаривают от лишних затрат. Дают, реально, дельные советы. Машину знают хорошо. Адекватные приёмщики, дают исчерпывающие ответы по телефону. Все настроены очень доброжелательно. Есть склад запчастей, ангар. Цены - можно найти и дешевле, но это не "дороговизна".
А вот раздолбайство присутствует. Все три раза приезжал по записи и ждал, от получаса до полутора часов! Девочка на ресепшене ни разу не ответила вразумительно, только переключает и просит перезвонить. Кафе весьма условно.
Парень который, как я понял, по запчастям, очень скучает на работе или недавно влюбился\расстался. Вообщем обстановка почти домашняя.

ib22 31.08.2010 20:56

Re: Mopar Service
 
Цитата:

Сообщение от wtsmakk (Сообщение 49849)
Был там 3 раза. Порадовало, что ничего не навязывают и не впаривают, даже наоборот, отговаривают от лишних затрат. Дают, реально, дельные советы. Машину знают хорошо. Адекватные приёмщики, дают исчерпывающие ответы по телефону. Все настроены очень доброжелательно. Есть склад запчастей, ангар. Цены - можно найти и дешевле, но это не "дороговизна".
А вот раздолбайство присутствует. Все три раза приезжал по записи и ждал, от получаса до полутора часов! Девочка на ресепшене ни разу не ответила вразумительно, только переключает и просит перезвонить. Кафе весьма условно.
Парень который, как я понял, по запчастям, очень скучает на работе или недавно влюбился\расстался. Вообщем обстановка почти домашняя.

wtsmakk, спасибо огромное за отзыв! Теперь точно поеду. Главное, что мастера адекватные! А раздолбайство - куда ж без этого? Везде сейчас так...:bk:

Арик 31.08.2010 22:42

Re: Mopar Service
 
А самое главное - качество работ какое?

svetlana 31.08.2010 23:25

Re: Mopar Service
 
Цитата:

Сообщение от Арик (Сообщение 49870)
А самое главное - качество работ какое?

Судя по тому, что "крайслеры" хвалят - должно быть нормальным (если косяки какие - они на форуме не стесняются все высказать).

wtsmakk 01.09.2010 12:49

Re: Mopar Service
 
Цитата:

Сообщение от Арик (Сообщение 49870)
А самое главное - качество работ какое?

Мне сложно судить, но например. Замена передних амортизаторов+замена масла с фильтром+диагностика+еще какая-то фигня, но не помню= 2 Н\Ч и отсутствие претензий с моей стороны.

И еще приятная мелочь. Сдав машину, поехал на работу. Через пару часов увидел 3 пропущенных вызова из Мопарсервиса, перезвонил. И мне говорят - знаете, у нас не оказалось масла которое Вы просили залить и мы, звонили и хотели предложить Вам залить Мобил, оно не хуже, честное слово. Но не дозвонились... И... (Внимание!) наш мастер съездил в магазин и купил то, что Вы просили, масло уже залито.

Во как. Не думаю, что врут, могли вообще не звонить.

Арик 01.09.2010 13:10

Re: Mopar Service
 
Цитата:

Сообщение от wtsmakk (Сообщение 49940)
Мне сложно судить, но например. Замена передних амортизаторов+замена масла с фильтром+диагностика+еще какая-то фигня, но не помню= 2 Н\Ч и отсутствие претензий с моей стороны.

И еще приятная мелочь. Сдав машину, поехал на работу. Через пару часов увидел 3 пропущенных вызова из Мопарсервиса, перезвонил. И мне говорят - знаете, у нас не оказалось масла которое Вы просили залить и мы, звонили и хотели предложить Вам залить Мобил, оно не хуже, честное слово. Но не дозвонились... И... (Внимание!) наш мастер съездил в магазин и купил то, что Вы просили, масло уже залито.

Во как. Не думаю, что врут, могли вообще не звонить.

Однако:) Приятно слышать такое. Хотя при обслуживании в Майджер на Цветочном, что-то похожее тоже было

ib22 01.09.2010 13:24

Re: Mopar Service
 
Цитата:

Сообщение от Арик (Сообщение 49942)
Однако:) Приятно слышать такое. Хотя при обслуживании в Майджер на Цветочном, что-то похожее тоже было

Арик, ты ещё не читал про мой опыт обслуживания в Мэйджоре?
Мы наверное были в разных Мэйджорах... :)

Арик 01.09.2010 13:26

Re: Mopar Service
 
Цитата:

Сообщение от ib22 (Сообщение 49949)
Арик, ты ещё не читал про мой опыт обслуживания в Мэйджоре?
Мы наверное были в разных Мэйджорах... :)

Да нет, похожев одном и том же, но мне более повезло. Был там два раза и оба даволен, а там посмотрим. Скорее всего на следующее ТО заеду в мопар для тестдрайва их сервиса и возможностей


Часовой пояс GMT +4, время: 15:54.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors