Тормозные колодки. Обсуждение. - Страница 4

Y168 · 18.02.2009, 15:24

Если по гарантии меняли, то они им для отчета нужны, а если за денюшки, то ты наверное не настаивал.

OtherDima · 19.02.2009, 02:15

Цитата:

Сообщение от Y168 Посмотреть сообщение

Если по гарантии меняли, то они им для отчета нужны, а если за денюшки, то ты наверное не настаивал.

какая гарантия на колодки?
свои кровные баблы заплатил...
просто хотелось посмотреть что там и как стёрто - равномерно или нет
а так сиди гадай

Y168 · 19.02.2009, 10:11

Цитата:

Сообщение от OtherDima Посмотреть сообщение

какая гарантия на колодки?

12 мес. или 20т.км. - но по гарантии меняют, естественно, не просто равномерно стертые, а только дефектные.
Правда так красиво изложено в гарантийной книжке, а на практике наверное за.....ся доказывать.

Веселый Прапор *** · 19.02.2009, 22:12

Цитата:

Сообщение от Y168 Посмотреть сообщение

12 мес. или 20т.км. - но по гарантии меняют, естественно, не просто равномерно стертые, а только дефектные.
Правда так красиво изложено в гарантийной книжке, а на практике наверное за.....ся доказывать.

1 - Не меряйте всех дилеров под одну гребенку
2 - Не разбив яиц не приготовить яичницу

Y168 · 20.02.2009, 01:24

Цитата:

Сообщение от Веселый Прапор *** Посмотреть сообщение

1 - Не меряйте всех дилеров под одну гребенку
2 - Не разбив яиц не приготовить яичницу

1 - Лично у меня к дилеру (Гема) никаких претензий, и от покупки и от ТО - пока только позитив. Но судя по отзывам так не у всех.
Почитайте в этом-же разделе ветку про колодки от R_U_S.

2 - Ложка дегтя..............! Одна паршивая овца................! и т.д.

Но "Мери Кризис" должен расставить все по своим местам.

А Вам побольше довольных клиентов!

Санек · 20.02.2009, 11:36

Цитата:

Сообщение от Веселый Прапор *** Посмотреть сообщение

1 - Не меряйте всех дилеров под одну гребенку
2 - Не разбив яиц не приготовить яичницу

Отчего же? Если все дилеры меряют клиентов под одну ... Попробуйте (на гарантии) без ругани бесплатно снять чек, поменять свистяще-хрустящие колодки, особенно прикалывает ваша диагностика подвески, действие, которое ничем не подтверждено, устные выводы которого, на самом деле ни о чем не говорят (или Вы готовы 20 тысяч отвечать за то, что мне обещал мастер Саков?)

Веселый Прапор *** · 20.02.2009, 14:16

Цитата:

Сообщение от Санек Посмотреть сообщение

Отчего же? Если все дилеры меряют клиентов под одну ... Попробуйте (на гарантии) без ругани бесплатно снять чек, поменять свистяще-хрустящие колодки, особенно прикалывает ваша диагностика подвески, действие, которое ничем не подтверждено, устные выводы которого, на самом деле ни о чем не говорят (или Вы готовы 20 тысяч отвечать за то, что мне обещал мастер Саков?)

1 - у Вас был случай ругани по снятию чека ?
2 - чем Вы хотите чтобы была подтверждена диагностика подвески?
3 - Вам нужны письменные выводы ?
4 - Вас не устраевает слова мастера Михаила Сакова?
5 - Вам нужна письменная форма слов, гарантий и обещаний г-на Сакова?

Я резюмировал Ваше высказывание в 5 вопросах, и если Вам не трудно ,пожалуйста ответе на все 5 конкретнее без лирики , и Я ОБЕЩАЮ ВАМ , разобраться по каждой Вашей претензии и БЕЗ как тут многие думают каких либо карательных мер в отношении ВАС как клиента.

С уважением, Веселый Прапор ***!

Санек · 20.02.2009, 17:41

Мы уже обсуждали это. После моего ответа Ваши коллеги перестали общаться на mycaliber. Могу повториться.
1. Ругань была в Форисе и Авроре (по двум чекам), у меня не было времени и желания и я оплатил эту "негарантийную" работу и перестал обращаться к данным дилерам.
2, 3, 4, 5. Любая работа должна иметь результат, что-то, что подтверждает ее выполнение. Если я приеду к Вам и обнаружатся дефекты подвески, мы с Вами будем обсуждать ЧТО? С ЧЕМ мы будем сравнивать? С тем что осталось в памяти у г. Сакова? А если он у Вас уже не работает?
Для этого человек (в любой отрасли, например, врач) записывает состояние на момент обращения.
Ваш сервис по гарантии делал осмотр подвески и замену правого рычага. "Все - гуд?", "Ок!"-ответил Михаил. Через неделю или две - левый рычаг - вырван сайлент-блок. Вот так разом что-ли кончился, не видно было? Я аккуратно езжу и немного.
Колодки скрипят? А это у всех и на других машинах тоже. А на диски не влияет? Не знаю, смотреть надо, оплатите диагностику, мы посмотрим.Что Вам сказать? Я сказал СПАСИБО и сократил общение с Трио до приобретения запчастей.
Как правильно говорят аналитики на РБК, кризис научит автодилеров не только продавать (что у них вряд ли получится в текущей экономической ситуации), но и качественно оказывать сервисные услуги.

OtherDima · 20.02.2009, 22:15

друг обслуживал свой Мицу Лансер
кажется в Рольфе
так там такую портянку про диагностику подвески, тормозов и процее насрочили... что аж глаза на лоб вылезли от такого кол-ва параметров

я б не отказался от таких же портянок
тем более машина уже не на гарантии

Веселый Прапор *** · 21.02.2009, 01:05

Цитата:

Сообщение от OtherDima Посмотреть сообщение

друг обслуживал свой Мицу Лансер
кажется в Рольфе
так там такую портянку про диагностику подвески, тормозов и процее насрочили... что аж глаза на лоб вылезли от такого кол-ва параметров

я б не отказался от таких же портянок
тем более машина уже не на гарантии

Я доведу до сведения руководства технического центра Ваши пожелания о том чтобы результат диагностики выдавался клиенту на руки в распечатанном виде.