СПб, Форис (официал)

[satanaklauss]

По форису скоро опус напишу... ибо достали по самое не могу - одно чинят, другое ломают.

Э... головы с навигацией скоро будут за гуманные деньги. Сегодня тестовый образец получил. Покатаюсь и если ок, то привезем партию. Громкая связь, двд, мпз, навигашки и т.д вроде присутствуют. Исполнение приличное (на первый взгляд).

[dee]

98_RUS, я валяюсь ))

[Анна-2006]

Недавно меня тормозные колодки и передние амортизаторы. Колодки стоят 5100, амортизаторы 4220 шт. Вместе с работой и развалом выщло в 23 штуки))). Отдала ласточку в 13-00. Обещали сделать к 21-00, но так и не сделали получила машину 13-00 сведущего дня. Чтож это получается? Колодки+амортизаторы сутки делаются?)))

[98_RUS]

Пришел ответ от КРАЙСЛЕР РУС насчет болтов:
*************
Уважаемый Дмитрий,

Благодарим Вас за обращение!

В данном случае действия сотрудников Дилерского Центра действительно правомерны.

Дело в том, что конструкция Вашего автомобиля подразумевает регулировку развала колес с помощью комплекта сервисных болтов.

Данный вид работы не несет гарантийный характер, т.к. является результатом эксплуатации автомобиля.

Дополнительно спешим Вас заверить, что работы с Вашим автомобилем, связанные с отзывной кампанией и отказом покрываемым гарантией, подтверждны специалистами сервисной службы Chrysler.

С уважением / Best regards,
Наталья Борисова / Natalia Borisova

Специалист по маркетингу / Marketing Specialist
Chrysler Russia SAO
********************
Получается ФОРИС не обманул.

Уважаемые владельцы CALIBER`а если будете по гарантии чего то с подвеской делать, то необходимо иметь ввиду ,что возможно придеться как и мне заплатить за развальные болты и их замену. Если конечно вы согласитесь сделать развал. Мой совет - если звонят и говорят, что нужны болты то купите их сами (например в олимпе они в два раза дешевле 760р за 1 комплект) part number я уже указывал.

[Mult]

Это в чем ФОРИС прав? Должны были болты вроде по гарантии менять. А остальное работы связанные с заменой.
Alex T5, вопрос скорее к вам.

[NikoDim]

Сообщение от Mult Посмотреть сообщение

Alex T5, вопрос скорее к вам.

А он всегда, когда вопрос конкретен, знаете куда язык засовывает?

[Y168]

Сообщение от NikoDim Посмотреть сообщение

А он всегда,

"Дополнительно спешим Вас заверить, что работы с Вашим автомобилем, связанные с отзывной кампанией и отказом покрываемым гарантией, подтверждны специалистами сервисной службы Chrysler.

Это позиция КРАЙСЛЕР РУС! А значит конкретному дилеру эти расходы никто покрывать не будет.
И что ты ждешь от Alex T5, начхать на корпоративную этику и разнести в пух и прах работодателя?
Хм....

[NikoDim]

Y168
Нет, он много знает, но боится.

[Alex T5]

Добрый вечер! Заранее извиняюсь за долгое молчание. "свалилось" много работы.
теперь по пунктам:

Сообщение от 98_RUS Посмотреть сообщение

Грусная история про единственного питерского дилера!

Сообщение от 98_RUS Посмотреть сообщение

Пришел ответ от КРАЙСЛЕР РУС насчет болтов:
*************
Уважаемый Дмитрий,

Благодарим Вас за обращение!

В данном случае действия сотрудников Дилерского Центра действительно правомерны.

Дело в том, что конструкция Вашего автомобиля подразумевает регулировку развала колес с помощью комплекта сервисных болтов.

Данный вид работы не несет гарантийный характер, т.к. является результатом эксплуатации автомобиля.

Дополнительно спешим Вас заверить, что работы с Вашим автомобилем, связанные с отзывной кампанией и отказом покрываемым гарантией, подтверждны специалистами сервисной службы Chrysler.

С уважением / Best regards,
Наталья Борисова / Natalia Borisova

Специалист по маркетингу / Marketing Specialist
Chrysler Russia SAO
********************
Получается ФОРИС не обманул.
.

Собственно говоря этот ответ я и ждал. И этим ВСЁ сказано.

Сообщение от Mult Посмотреть сообщение

Это в чем ФОРИС прав? Должны были болты вроде по гарантии менять. А остальное работы связанные с заменой.
Alex T5, вопрос скорее к вам.

Не надо путать RRT 08-070 (замена передних болтов нижних рычагов передней подвески) с заменой РЕГУЛИРОВОЧНЫХ болтов. Действительно периодически встречаются проблемы когда невозможно корректно выставить развал-схождение с помощью штатных болтов и требуется другие болты с большим диапазоном перемещений. К сожалению за счёт владельца.

Сообщение от YaWeR Посмотреть сообщение

Да почти все Питерские калиброводы, не меняют свое отношение к Форису, все жду когда будет нормальный диллер!

Боюсь расстрою Вас, в ближайшие время вряд-ли.

Сообщение от Mult Посмотреть сообщение

Бред, сход-развал не делится на СХОД и РАЗВАЛ, просто так называют операцию по установке углов колес. Они в наряде это раздельными пунктами расписали?

Ты не поверишь, но это действительно так. Это разные операции.

Сообщение от satanaklauss Посмотреть сообщение

По форису скоро опус напишу... .

Пиши конечно. Любое мнение важно.

Сообщение от Анна-2006 Посмотреть сообщение

Недавно меня тормозные колодки и передние амортизаторы. Отдала ласточку в 13-00. Обещали сделать к 21-00, но так и не сделали получила машину 13-00 сведущего дня. Чтож это получается? Колодки+амортизаторы сутки делаются?)))

Уважаемая Анна, сдали Вы автомобиль в 13 часов. Но при оформлении заказ-наряда я вам сказал что на тот момент были проблемы со стендом сход-развала и возможно (если успеют починить) то машину подготовлю к отдаче на 21-00. Закончили, замену амортизаторов и колодок в 15-30. С этого момента автомобиль ожидал заезда на стенд. Но к назначенному времени ситуация не изменилась, о чём я Вам сообщил по телефону, пообещав отдать автомобиль к 11-30 утра. Автомобиль заехал на стенд в 09-00 утра. Поставили автомобиль на отдачу, (бесплатно кстати помытом и пропылесошеным) в 11-00. Приехали Вы за автомобилем в 12-00. Проблем с отдачей не возникло. Вы уехали, как мне казалось, довольными. Увы нет.

Сообщение от NikoDim Посмотреть сообщение

А он всегда, когда вопрос конкретен, знаете куда язык засовывает?

Откуда такой негатив уважаемый? Вы меня лично знаете?
С языком как-то резковато? не замечаешь???

Сообщение от Y168 Посмотреть сообщение

И что ты ждешь от Alex T5, начхать на корпоративную этику :

могу на ... послать, я же не на работе

Сообщение от NikoDim Посмотреть сообщение

Y168
Нет, он много знает, но боится.

Чего или кого мне бояться? Ну не тебя точно.

С Уважением, Александр.

[looki]

"красиво" отписался, любимый дилер.